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주식회사 클라우드플러그 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 13일
IDN 개인정보 처리방침

주식회사 클라우드플러그는 IDN 서비스 이용자의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리합니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

구분처리 목적
회원 관리기업 회원 및 개인 회원 가입, SSO 인증, 계정·조직·권한 관리
IDN 서비스 제공네트워크·엔드포인트·컨트롤러 연결, 서비스 운영 및 라이선스 관리
보안 관리2단계 인증, 본인 확인, 부정 이용 방지, 접속 및 보안 이벤트 관리
고객 문의·상담1:1 문의, 장애 대응, 서비스 상담 및 이용자 요청 처리

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

서비스 이용을 위해 수집하는 개인정보

구분처리하는 개인정보 항목수집 시점법적 근거
회원 가입·SSO 연동[필수·동의 없이 처리] 사용자 ID·로그인 ID, SSO 사용자 ID, 이름, 이메일, 전화번호(암호화·해시 처리 후 저장), 조직·그룹·역할 정보회원 가입 및 SSO 연동 시「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
계약의 체결 및 이행
2단계 인증[필수·2단계 인증 이용 시] 전화번호, 2FA 인증코드 처리기록2단계 인증 설정·로그인 시「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
계약의 체결 및 이행
IDN 서비스 이용[필수·동의 없이 처리] 네트워크·VNET·CIDR, 엔드포인트·컨트롤러·릴레이 식별자, UUID·MAC·IP·TNI 주소, 연결·할당·접근정책 정보서비스 이용 및 네트워크·기기 연결 시「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
계약의 체결 및 이행
고객 문의·상담[필수·동의 없이 처리] 문의 제목·본문, 작성자·사용자 ID, 답변·상태·작성시각
[선택] 이미지·첨부파일		문의 등록 시「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
계약의 체결 및 이행

서비스 이용 중 자동 수집되는 정보

구분수집 항목수집 시점법적 근거
자동 생성 정보접속 IP, 세션 쿠키, 언어 설정 쿠키 `lang`, 로그인 성공·실패 기록, 서비스 이용 시각서비스 이용 중 자동 생성「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
계약의 체결 및 이행

[선택] 마케팅 정보: 현재 IDN은 마케팅 정보의 수집·발송을 운영하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

구분보유 기간
회원정보·서비스 데이터회원 탈퇴 시 또는 라이선스 만료 후 14일 경과 시까지 보관 후 파기

다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
수사·조사 또는 채권·채무 관계가 남아 있는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보존할 수 있습니다.

휴면계정 정책

1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 기업 회원의 정보는 개인정보 보호법에 따라 별도 분리 저장·관리됩니다. 분리 저장 30일 전 이메일로 사전 안내드립니다.

제4조 (개인정보의 위탁 및 국외이전)

개인정보 처리위탁

현재 개인정보 처리위탁은 없습니다.

개인정보 국외이전

현재 개인정보의 국외이전은 없습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 현재 IDN 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

주식회사 클라우드플러그는 개인정보의 안전성 확보를 위해 실제 운영 중인 다음 조치를 시행하고 있습니다.

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

주식회사 클라우드플러그는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 다시 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트 운영 서버가 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며 웹사이트 접속 시 서버로 자동 전송됩니다.
IDN은 로그인 세션 유지와 언어 설정을 위해 세션 쿠키 및 `lang` 쿠키를 사용합니다.

쿠키 거부 방법

※ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

개인정보 보호책임자

제10조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 IDN 서비스 내 사용자 설정·회원정보 메뉴 또는 서면·전화·전자우편을 통해 할 수 있습니다.
회사는 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인한 후 법령에 따라 지체 없이 처리하고 결과를 안내하겠습니다.

제11조 (개인정보 열람청구 관련 처리부서)

항목내용
부서명네트워크소프트웨어개발팀
전화번호010-7446-0350
이메일sege0426@cloudplug.co.kr

제12조 (이용자 권익침해에 대한 구제 방법)

기관연락처
개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원)privacy.kisa.or.kr / 118
개인정보 분쟁조정위원회www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과www.spo.go.kr / 1301
경찰청 사이버수사국ecrm.police.go.kr / 182

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 서비스 운영 내용의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
변경된 개인정보 처리방침은 홈페이지에 지속적으로 공개하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 변경 전·후 내용을 비교할 수 있도록 별도로 안내합니다.

시행일변경 내용
2026년 8월 13일최초 제정

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